Conditions générales

Ces conditions régissent le contrat entre le prestataire — Marek Janda, entrepreneur indépendant, siège d'activité Božetická 3396/8, 143 00 Praha 12 – Modřany, République tchèque, IČ 71071539, DIČ CZ8208150192, immatriculé au registre tchèque du commerce (živnostenský rejstřík), numéro d'enregistrement ŽO/01/06903/Jan ("Prestataire", "nous") — et vous, l'utilisateur du service OnceWonder disponible à l'adresse oncewonder.com ("Service").

En créant un compte ou en achetant des crédits, vous acceptez ces conditions. Ces conditions sont conclues en langue tchèque et française ; en cas de divergence, la version tchèque prévaut.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou autrement disposer de la pleine capacité juridique pour conclure ce contrat. Vous devez fournir une adresse e-mail valide et garder vos identifiants en sécurité. Une personne, un compte, des informations exactes. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte. Nous pouvons refuser ou fermer les comptes créés avec de fausses informations ou en violation de ces conditions.

Le Service vous permet de télécharger des photos et des descriptions, à partir desquelles l'IA générative (de grands modèles de langage et d'image exploités via des fournisseurs tiers) crée un texte d'histoire et des illustrations dans un style visuel choisi. La production d'images consomme des crédits ; le prix d'une génération dépend de la résolution de sortie et du type d'image, comme indiqué dans l'application avant que vous ne génériez. Les nouveaux comptes reçoivent un certain nombre de crédits gratuits (actuellement 100) pour essayer le Service. Le Service est fourni "en l'état / selon disponibilité" et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

Les crédits sont achetés par recharges et dépensés en générations. Les crédits n'expirent pas. Le prix en crédits de chaque type de génération est indiqué dans l'application. Les crédits sont déduits (réservés) lorsque vous lancez une génération. Les crédits gratuits accordés à l'inscription sont promotionnels, n'ont aucune valeur monétaire et ne sont pas remboursables. Les crédits ne peuvent pas être échangés contre des espèces, sauf selon les règles de remboursement de la section 7. Voir la section 8 pour ce qui se passe lorsqu'une génération échoue.

Les prix sont affichés en CZK, EUR ou USD et sont indiqués hors TVA. Le Prestataire étant assujetti à la TVA, la TVA légale est ajoutée et affichée au moment du paiement : notre prestataire de paiement, Stripe, calcule et affiche le total final incluant la TVA avant que vous ne confirmiez le paiement. Le paiement est traité par Stripe ; en payant, vous acceptez également les conditions de Stripe pour la transaction de paiement. Un reçu/facture fiscal est émis pour chaque commande payée. Les crédits sont ajoutés à votre solde une fois le paiement confirmé. Le Prestataire peut également accorder des crédits manuellement (par exemple des ajustements d'assistance).

L'achat de crédits est un contrat à distance portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support tangible. Au moment du paiement, vous demandez expressément que la fourniture du contenu numérique commence immédiatement et vous reconnaissez que, en commençant à utiliser vos crédits, vous perdez votre droit légal de rétractation du contrat dans un délai de 14 jours (article 1837 du Code civil tchèque). En conséquence :

• Si vous n'avez utilisé aucun crédit d'une recharge donnée, vous pouvez vous rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours et nous rembourserons la totalité de la recharge intégralement.
• Une fois que vous avez utilisé des crédits (lancé au moins une génération) après cette recharge, le droit de rétractation et tout remboursement pour cette recharge sont exclus.
• Nous ne remboursons pas les crédits restants ou inutilisés en partie. Tout remboursement dû correspond toujours au montant intégral du paiement complet — jamais partiel.
• Les crédits gratuits accordés à l'inscription ne sont pas achetés et ne sont pas remboursables.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à marek@oncewonder.com depuis l'adresse e-mail de votre compte. Cette clause n'affecte pas l'annulation automatique et distincte des crédits pour les générations techniquement échouées décrite à la section 8, ni aucun droit légal impératif dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peut être exclu par accord.

Le Service utilise l'IA générative. De tels résultats sont par nature probabilistes et contiendront parfois des erreurs, des inexactitudes, des éléments inattendus, des artefacts, ou seulement une ressemblance limitée avec les photographies téléchargées. Il s'agit d'une caractéristique connue, inévitable de la technologie et non d'un défaut du Service. Nous ne garantissons pas qu'une génération sera exacte, fidèle, complète, esthétiquement plaisante, ou adaptée à un usage particulier.

Vous reconnaissez qu'un résultat satisfaisant peut nécessiter plusieurs tentatives et que vous devriez conserver une réserve de crédits pour régénérer les images qui ne vous conviennent pas. Un résultat imparfait mais correctement livré ne constitue pas un motif de remboursement des crédits qu'il a consommés. Lorsqu'une génération échoue techniquement — le système signale une défaillance et ne produit aucune image — les crédits réservés pour celle-ci sont automatiquement restitués à votre solde. Cette annulation automatique de crédits n'est pas un remboursement monétaire et constitue votre unique recours en cas de génération échouée.

Vous conservez vos droits sur le Contenu utilisateur. Vous accordez au Prestataire une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, traiter, adapter et transmettre votre Contenu utilisateur uniquement pour exploiter et fournir le Service à vous (y compris son envoi aux fournisseurs d'IA tiers qui réalisent la génération). Vous garantissez que :

• vous possédez ou disposez de tous les droits et autorisations nécessaires pour télécharger chaque photographie et la faire traiter par l'IA ;
• lorsqu'une photographie représente une autre personne identifiable, vous disposez du consentement de cette personne (et, lorsque cette personne est un enfant, du consentement de son parent ou tuteur légal) pour télécharger l'image et en créer un Contenu généré dérivé ;
• votre Contenu utilisateur n'est pas illicite, contrefaisant, diffamatoire ou préjudiciable et ne représente pas de contenu que vous n'êtes pas autorisé à traiter.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur. Nous pouvons supprimer du contenu ou suspendre des comptes qui enfreignent cette section.

Le Service, son logiciel, ses styles visuels et son image de marque appartiennent au Prestataire ou à ses concédants ; rien ici ne vous transfère ces droits. Sous réserve du paiement intégral et de ces conditions, le Prestataire vous concède une licence sur le Contenu généré produit pour vous à des fins d' usage personnel et commercial, sur une base non exclusive. Vous reconnaissez que (i) les résultats générés par IA peuvent ne pas être éligibles à la protection par le droit d'auteur dans certaines juridictions et (ii) l'IA peut produire des résultats similaires ou identiques pour d'autres utilisateurs, de sorte qu'aucune exclusivité sur le Contenu généré ne peut être garantie. Vous êtes responsable de la manière dont vous utilisez le Contenu généré.

Vous ne devez pas utiliser le Service pour : créer du contenu représentant des personnes réelles identifiables sans leur consentement (y compris des images non consenties, trompeuses, de type "deepfake" ou intimes) ; créer du contenu sexuel impliquant des mineurs ou tout contenu illégal ; porter atteinte aux droits d'autrui ; harceler, diffamer ou tromper ; télécharger des logiciels malveillants ; extraire des données, procéder à de la rétro-ingénierie ou contourner des limites ou des mesures de sécurité ; revendre ou fournir le Service à des tiers comme s'il était le vôtre ; ou utiliser le Service en violation de la loi applicable ou des règles d'exportation/de sanctions. Une infraction peut entraîner une suspension ou une résiliation immédiate.

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités, et effectuer des opérations de maintenance, et nous nous appuyons sur des fournisseurs tiers d'IA et de paiement dont nous ne contrôlons pas la disponibilité. Les crédits inutilisés et non expirés restent disponibles lorsque le Service est rétabli.

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, y compris les droits légaux impératifs d'un consommateur, ou la responsabilité pour un préjudice causé intentionnellement ou par négligence grave. Sous cette réserve, le Prestataire n'est pas responsable de : résultats d'IA insatisfaisants ou imparfaits ; pertes indirectes ou consécutives ; perte de données ou de contenu que vous n'avez pas sauvegardés ; ou des actes des fournisseurs tiers. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité globale du Prestataire découlant du contrat est limitée au montant que vous avez payé pour des crédits au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Le contrat court aussi longtemps que vous disposez d'un compte. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant l'assistance à marek@oncewonder.com ; la suppression retire vos Livres et votre Contenu utilisateur conformément à nos pratiques de conservation des données (voir la politique de confidentialité). Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions ou de la loi applicable. En cas de résiliation pour votre manquement substantiel, les crédits restants peuvent être perdus dans la mesure permise par la loi ; sinon, les règles de remboursement de la section 7 régissent les montants dus. Les sections qui, par leur nature, survivent à la résiliation (propriété intellectuelle, garanties, responsabilité, litiges) continuent de s'appliquer.

Le Prestataire est le responsable du traitement des données personnelles traitées via le Service, y compris les photographies. Les détails de ce que nous collectons, pourquoi, les bases juridiques, les sous-traitants d'IA et de paiement tiers que nous utilisons, les transferts internationaux, la conservation et vos droits au titre du RGPD sont exposés dans notre politique de confidentialité distincte à /fr/privacy, qui fait partie de votre accord avec nous. Comme les téléchargements peuvent inclure des images d'enfants, veuillez la lire attentivement avant de télécharger.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions (par exemple pour des raisons juridiques, techniques ou commerciales). Nous publierons la version mise à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, pour les modifications substantielles affectant les clients existants, nous informerons les utilisateurs enregistrés par e-mail ou dans l'application un délai raisonnable avant leur prise d'effet. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et demander le remboursement de toute recharge inutilisée éligible au titre de la section 7.

Le contrat et ces conditions sont régis par le droit tchèque. Si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État de l'UE/EEE, ce choix de droit ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. Les tribunaux tchèques sont compétents, sous réserve de toute règle impérative de compétence en matière de consommation en votre faveur.

En tant que consommateur, vous pouvez engager un règlement extrajudiciaire des litiges par l'intermédiaire de l' Autorité tchèque d'inspection commerciale (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), l'organe de REL compétent, et les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vous pouvez également nous adresser toute réclamation d'abord à marek@oncewonder.com.

Si une disposition est ou devient invalide, le reste demeure en vigueur et la partie invalide est remplacée par une disposition valide au sens le plus proche. Ces conditions (avec la politique de confidentialité) constituent l'intégralité de l'accord relatif au Service. Nous pouvons céder le contrat dans le cadre d'un transfert de l'activité ; vos droits ne sont pas affectés. La version tchèque prévaut sur la traduction française. Date d'entrée en vigueur : 8 juillet 2026. Version 1.0.